Independente do tamanho do município, a área da Comunicação Social é estratégica para a gestão municipal pois, além de cumprir o papel de informar a sociedade sobre os atos e ações do governo, é porta voz do Executivo perante os veículos de comunicação. Além disso, tem sobretudo a missão de ser o canal pelo qual a Prefeitura presta contas à sociedade e desempenha ainda um relevante papel de facilitador dos processos referentes aos serviços públicos oferecidos à população. Neste sentido, a área de Comunicação Social compreende quatro importantes setores, cada um com sua especificidade, mas todos sob a mesma diretriz e seguindo um fluxo de ações sequenciais que se complementam: assessoria de imprensa, mídias digitais (site e redes sociais), artes/design e eventos.